プライバシーポリシー

三井薬局合同会社（以下「当社」といいます）が運営する三井薬局（以下「当薬局」といいます）は、患者様の個人情報の保護を最優先に考え、以下の方針に基づいて個人情報を適切に管理し、使用いたします。本ポリシーは、当薬局での調剤・服薬指導などの業務、ならびに患者様のオンライン予約、採用申込、お問い合わせを通じて収集される個人情報について適用されます。

1. 事業者の情報

名称：三井薬局合同会社（三井薬局）
住所：〒989-3122 宮城県仙台市青葉区栗生5-18-8
代表者：三井純一

2. 個人情報の収集について

当薬局では、以下の場合に患者様および求職者様の個人情報を収集いたします。

処方箋の受付、調剤、服薬指導、薬剤服用歴（薬歴）の作成などの際
医療サービスの提供を目的としたオンライン予約の際
無料送迎サービスのご予約の際
採用申込を通じて、求職者様からの応募情報を受け取った際
問い合わせフォームを通じたご連絡の際

処方内容、病歴、服薬の状況などは、個人情報保護法上の「要配慮個人情報」にあたります。当薬局は、これらの情報を、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意を得たうえで取得します（処方箋のご提出など、ご本人の意思で当薬局にお示しいただいた場合を含みます）。問い合わせフォームには、病状やお薬についての詳しい内容はご記入にならないようお願いいたします。詳しいご相談は、お電話または店頭で承ります。

3. 個人情報の利用目的

当薬局が収集した個人情報は、以下の目的で使用いたします。

（1）当薬局での調剤業務など

調剤、服薬指導、お薬の交付、薬剤服用歴の管理
服薬指導の内容を正確に記録するため、会話を録音し、AI（人工知能）で文字に起こして薬剤服用歴の下書きを作成すること（録音を希望されない方は、お申し出ください。録音せずに対応いたします）
処方医・医療機関への疑義照会、服薬情報などの提供、他の薬局・医療機関・訪問看護ステーション・介護サービス事業者などとの連携
在宅での訪問薬剤管理指導
調剤報酬の請求（審査支払機関・保険者への請求を含む）
医薬品の副作用や回収などに関するご連絡
薬局の管理運営（会計、医療事故の報告、業務の改善、薬剤師などの研修、外部監査への対応など）
無料送迎サービスの運行

（2）医療サービスの提供（オンライン予約） 患者様がオンライン予約を利用された際に、適切な医薬品やサービスの提供を行うため、患者様の予約情報をもとに担当者が最適な薬の提案を行います。また、処方薬の準備や受け渡しの際にもこの情報を活用します。

（3）採用申込における利用 採用に応募された方の個人情報は、採用選考のために使用いたします。応募情報は、選考プロセス終了後に必要がない場合、適切な方法で廃棄いたします。

（4）お問い合わせへの対応 患者様や求職者様からのお問い合わせについては、その内容に基づき適切に対応するために個人情報を利用いたします。

4. 第三者への提供

当薬局は、法令に基づく場合や患者様の同意がある場合を除き、収集した個人情報を第三者に提供することはありません。なお、次の場合は、患者様から特にお申し出がない限り、同意をいただいたものとして取り扱います。

処方医・医療機関への疑義照会、服薬情報の提供
審査支払機関・保険者への調剤報酬の請求
ご家族など、患者様のご病状やお薬について説明する必要がある方への説明

これらについて同意できない場合は、窓口までお申し出ください。お申し出はいつでも撤回・変更できます。

5. 業務の委託と、外国にある事業者の利用

当薬局は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部に委託することがあります。その場合は、委託先を適切に選び、必要かつ適切な監督を行います。

当サイトの各フォーム（お問い合わせ、採用応募、1週間体験の応募）は、Formspree, Inc.（アメリカ合衆国）のフォーム送信サービスを使っています。フォームに入力された情報（お名前、メールアドレス、電話番号、メッセージ）は、同社のサーバーを経由して当薬局に届き、同社のサーバーに保存されます。

提供先の国：アメリカ合衆国
アメリカ合衆国の個人情報保護制度：連邦レベルで包括的な個人情報保護法はなく、分野別の連邦法と州法（カリフォルニア州消費者プライバシー法など）によって保護されています。詳しくは、個人情報保護委員会が公表している「外国における個人情報の保護に関する制度等の調査」をご覧ください。
提供先が講じている措置：Formspree, Inc. は、同社のプライバシーポリシーで、通信を暗号化（TLS）して保護すること、目的に必要な期間に限って情報を保持することを定めています。
当薬局は、フォームに届いた情報を、対応に必要な期間が過ぎたら同社のサーバーから削除します。
フォームでは、送信する前に、上記の内容に同意していただくようお願いしています。

当サイトは、Cloudflare, Inc.（アメリカ合衆国）のサービスで配信しています。同社は、当サイトを配信する目的でだけ通信を取り扱い、当薬局が同社に個人データの取扱いを委ねることはありません。

6. 個人情報の管理（安全管理措置）

当薬局は、患者様および求職者様の個人情報を正確かつ最新の状態に保つよう努めます。不正アクセス、紛失、破損、改ざん、漏洩を防ぐため、次の安全管理措置を講じます。

基本方針の策定：本ポリシーを定め、個人情報の適正な取扱いを徹底します。
組織的安全管理措置：個人情報の取扱いの責任者を置きます。取扱いの手順を定め、漏洩などが起きた場合や起きたおそれがある場合の報告・連絡の体制を整えます。
人的安全管理措置：従業者と秘密保持についての取り決めを交わし、個人情報の取扱いについて定期的に研修を行います。
物理的安全管理措置：処方箋や薬歴など個人情報を扱う区域を管理し、書類や機器の盗難・紛失を防ぎます。廃棄するときは、復元できない方法で行います。
技術的安全管理措置：個人情報を扱うシステムへのアクセスを制限し、不正アクセスやウイルスへの対策をとります。フォームは暗号化（TLS）した通信で送信します。
外的環境の把握：外国にある事業者のサービスを使う場合は、その国の個人情報保護制度を把握したうえで、安全管理措置を講じます（第5項を参照）。

7. 個人情報の開示、訂正、削除について

患者様および求職者様は、当薬局が保有しているご自身の個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止を請求することができます。ご請求は、下記の窓口にご連絡ください。ご本人（または代理人）であることを確認したうえで、法令に従って遅滞なく対応いたします。なお、法令に基づき、開示などに応じられない場合があります。その場合は、理由をお知らせします。

当サイトでは、Cookie を使ったアクセス解析や、広告の配信は行っていません。

採用ページなどで Google マップを表示すると、Google LLC（アメリカ合衆国）に、閲覧した方の IP アドレスなどが送信されます。取り扱いについては、Google のプライバシーポリシーをご覧ください。

9. プライバシーポリシーの変更

当薬局は、法令の変更や業務内容の変更に伴い、本プライバシーポリシーを改訂する場合があります。改訂されたポリシーは、当薬局のホームページ上で速やかにお知らせいたします。

10. お問い合わせ窓口

プライバシーポリシーと、個人情報の取扱いに関するご質問・ご意見・苦情は、下記の窓口までご連絡ください。

三井薬局合同会社　三井薬局　個人情報のお問い合わせ窓口
住所：〒989-3122 宮城県仙台市青葉区栗生5-18-8
電話：022-392-7993（営業時間内）
メールアドレス：mitsui@mitsuipharmacy.com

改定日：2026年10月10日